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Primeros pasos

1️⃣

Crea tu cuenta

Regístrate gratis y activa tu prueba. Recibirás un correo para verificar tu cuenta.

2️⃣

Instala el protector

Descarga la app en el dispositivo a proteger (Windows o Android) e ingresa el código de vinculación.

3️⃣

Configura reglas

Define restricciones, horarios y límites desde tu panel. Los cambios se aplican solos.

4️⃣

Listo

SilverBackShield protege en segundo plano. Recibes alertas y estadísticas en tu panel.

Preguntas frecuentes

¿Cómo evitan que mis hijos lo desinstalen?

El protector se instala con permisos del sistema y se ejecuta en segundo plano. En Windows se reinicia solo y en Android usa servicios de accesibilidad y arranque, de modo que resiste intentos de cierre o desinstalación no autorizados.

¿Y si usan una VPN para saltarse el bloqueo?

El bloqueo opera a nivel del sistema operativo, no solo por red, por lo que sigue funcionando aunque se active una VPN.

¿Funciona en iPhone, Android, Windows o macOS?

Hoy contamos con protección para Windows y Android. El agente para iOS está en camino. Puedes ver el detalle en la página de Productos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel, sin penalidades. Además, contamos con garantía de satisfacción de 30 días (ver Devoluciones).

¿Aceptan tarjetas peruanas?

Sí. Procesamos pagos con Culqi, MercadoPago y PayPal, aceptando tarjetas peruanas e internacionales, además de Yape a través de Culqi.

¿Qué hacen con los datos de mi familia?

Solo tratamos lo necesario para que la protección funcione y nunca vendemos tus datos. Revisa el detalle en Seguridad y privacidad.

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte atiende en español. Escríbenos y te ayudamos con la instalación, la configuración o cualquier duda sobre tu cuenta.

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Cuéntanos qué necesitas y te respondemos lo antes posible.

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